Bir İlişkide Daha İyi Bir Dinleyici Olmak İçin 4 İpucu – Neden Önemlidir

Tipik olarak insanlar iletişim hakkında düşündüklerinde akla ilk gelen şey konuşma kısmıdır, değil mi?

Örneğin, birisiyle bir anlaşmazlığı çözmeye çalışıyorsanız, kendinizi açıklayarak veya savunarak başlamak istemeniz doğaldır.

Çoğu zaman, çatışmayı çözme ve fikrinizi aktarma konusundaki temel becerinin, diğer kişinin nereden geldiğinizi anlamasını sağlayacak kadar açık konuşmak olduğu varsayılır.

Bu mantıklı. Ancak bu yöntemin defalarca sinir bozucu ve son derece etkisiz olduğu ortaya çıkıyor.  Sorun şu ki konuşma kısmına o kadar odaklanıyorsunuz ki iletişimin dinleme kısmını unutuyorsunuz.

Her ikisi de gereklidir ve ben dinleme kısmının aslında çatışmayı etkili bir şekilde çözmenin ve birisiyle bağ kurmanın en güçlü bileşeni olduğunu iddia ediyorum.

İşte nedeni.

Anlamak için dinlemenin gücü

Birini gerçek bir merakla, dikkatle dinlemenin siz ve dinlediğiniz kişi üzerinde güçlü etkileri vardır. Birini gerçekten dinlemek, onun ne dediğini tam olarak anlamaya çalışmaktır.

Odaklanma %100 dinlemeye ve söylediklerini anlamaya yöneliktir; zihinsel olarak anında çürütmeyi düşünürken ya da çürütmeyi konuşabilmeniz için sabırsızlıkla nefes almalarını beklerken yarı yolda dinlemek değil.

Birini gerçekten dinlemek bir yakınlık eylemidir ve deneyimlendiğinde, dinlenen kişi ve durum üzerinde güçlü bir sakinleştirici etkiye sahiptir.

Neredeyse kaçınılmaz olarak, dinlenen kişi, hangi ruh halinde başlarsa başlasın, yumuşamaya başlayacaktır.

Buna karşılık, bu yumuşama bulaşıcı hale gelebilir ve artık daha kolay empati kurabildiğiniz için kendi kalbinizin yumuşadığını fark edeceksiniz.

Ayrıca sakinleştirici etki yavaş yavaş etkisini gösterdikçe kaygı ve öfke seviyeleri azalmaya başlar ve bu da beynin daha net odaklanmasını sağlar.

Bu doğal kimyasal reaksiyon, konuşma sırası size geldiğinde kullanışlı olacaktır, çünkü daha sakin ve net bir şekilde konuşabileceksiniz, bu da etkili bir şekilde iletişim kurmanızı, mevcut konuyu hafifletmenizi ve daha kolay bir şekilde konuşabilmenizi sağlayacaktır. ilişkide daha bağlı hissedersiniz.

Daha etkili nasıl dinlenir

Dinlemek sadece birinin söylediği kelimeleri duymak değil, kişiyi ve söylemeye çalıştığı şeyin kalbini anlamaktır. Danışmanlık dünyasında buna “aktif dinleme” diyoruz.

Aktif dinleme tam bir dikkat ve niyet gerektirir.

Unutmayın, amaç mümkün olduğunca tam olarak anlamaktır, dolayısıyla bu beceriye gerçek bir merakla yaklaşın.

Dinlemede ve tam olarak anlamada başarılı olmanıza yardımcı olacak birkaç yönergeyi burada bulabilirsiniz:

1. Tüm dikkatinizi verin

Dinlediğiniz kişiyle yüzleşin. Göz teması kur. Tüm dikkat dağıtıcı şeyleri ortadan kaldırın.

2. 2 şeyi tanımlayın: içerik ve duygu

Ne dediklerini (içerik) dinleyin ve nasıl hissettiklerini anlamaya çalışın. Ne hissettiklerini belirtmezlerse, onların durumunda olsaydınız nasıl hissedeceğinizi kendinize sorun.

Ne hissettiklerini tanımlamayı öğrenmek, anladığınızı göstermek ve atmosferi yumuşatmak açısından çok önemlidir.

3. Anladığınızı gösterin

Duyduklarınızı ve onların nasıl hissettiklerini düşündüğünüzü yansıtarak anladığınızı gösterin. Bu, anlaşmazlığı çözmede çok zaman kazandırabilir çünkü bu, her ikinize de herhangi bir yanlış anlaşılmayı hemen ortadan kaldırma şansı verecektir.

4. Meraklı kalın ve sorular sorun

Anlamakta zorluk çekiyorsanız veya açıklamaya ihtiyacınız varsa meraklı kalın ve sorular sorun. Soru sormak tartışmak yerine anlamaya çalıştığınızı gösterir. Soruşturun, sorgulamayın!

Ancak bu adımları tamamladıktan ve partneriniz onu doğru takip ettiğinizi onayladıktan sonra konu hakkındaki düşüncelerinizi ve duygularınızı söyleme sırası size gelir.

Pratik yapmak mükemmelleştirir

Çatışma içinde olmadığınız zamanlarda aktif dinleme becerisini uygulamaya başlamak iyi bir fikirdir, böylece çatışmaya girdiğiniz zaman geldiğinde bu beceriye daha kolay erişebilirsiniz.

Başlamanıza yardımcı olması için birbirinize sorabileceğiniz birkaç soruyu burada bulabilirsiniz . Soruyu sorun ve ardından cevabı gerçek bir merakla dinlemeye çalışın. Yukarıda listelenen yönergeleri kullanın ve ardından sırayla ilerleyin.

En sevdiğiniz çocukluk anınız nedir?

İşinizle ilgili en çok neyi seviyorsunuz/sevmiyorsunuz?

Gelecekte neyi sabırsızlıkla bekliyorsunuz?

Bu hafta endişelendiğiniz şey nedir?

Kendini özel ya da saygın hissetmeni sağlamak için ne yapabilirim?

“Bilgelik, konuşmayı tercih ederken, ömür boyu dinlediğiniz için aldığınız ödüldür.” – Mark Twain